El Telefonista IA para Reformas y Gremios que
recoge avisos mientras estás en la obra
Subido a una escalera, conduciendo la furgoneta entre aviso y aviso o con el ruido de obra de fondo, es imposible tomar nota de una dirección, código postal y tipo de avería. Nuestro asistente de voz y WhatsApp atiende cada llamada, filtra urgencias y agenda las visitas de medición o reparación.
Sin permanencia · Configuración en 14 días hábiles · Cerebro IA integrable (WhatsApp, Voz, Calendar, Outlook, CRM, ERP y Pagos)
Integraciones nativas listas desde el primer día para Empresas de Reformas y Servicios Técnicos (Fontaneros, Electricistas, Cerrajeros) (otros programas sectoriales se valoran durante la configuración)
El coste real de no poder atender el teléfono y el WhatsApp a tiempo
El día a día de los instaladores, servicios técnicos (SAT) y empresas de reformas:
Avisos urgentes de avería que se van a otro profesional si no contestas al primer tono
Cuando un cliente tiene una fuga de agua, un salto de diferencial eléctrico o la caldera parada en invierno, llama al primer número de Google que le descuelgue. Si estás conduciendo o trabajando y no coges, pierdes el aviso.
Desplazamientos improductivos por no filtrar antes zona geográfica o tipo de trabajo
Atender llamadas a medias en la furgoneta hace que anotes mal la calle o que acudas a ver trabajos pequeños o fuera de tu radio de actuación que no te resultan rentables.
Noches enteras contestando WhatsApps y pasando notas a limpio tras terminar la obra
Después de diez horas de trabajo físico en obra o reparaciones, llegar a casa y tener que devolver 12 llamadas perdidas para concertar visitas de medición y presupuesto agota a cualquier autónomo o jefe de equipo.
Centralita inteligente de avisos técnicos y visitas de presupuesto 24/7
Recogemos todos los datos de la incidencia o reforma al instante (Front-Office) y te organizamos la ruta y urgencias (Back-Office).
Front-Office
Recepción de avisos de avería y solicitudes de reforma
- Atención telefónica y por WhatsApp 24/7 recogiendo los datos completos del aviso: nombre, dirección exacta, código postal, teléfono y descripción de la avería o reforma.
- Filtrado automático por código postal o municipios en los que trabajas y por tipo de servicio (descartando gremios o trabajos que no realizáis).
- Información clara sobre tarifas de desplazamiento, coste de salida de urgencia o funcionamiento de las visitas de medición para presupuestos de reforma.
- Solicitud automática por WhatsApp de una foto o vídeo corto de la avería, cuadro eléctrico, caldera o estancia a reformar para que el técnico vaya con el material adecuado.
Back-Office
Clasificación de urgencias y agenda de técnicos
- Alerta inmediata por WhatsApp al técnico de guardia cuando entra un aviso catalogado como urgente (fuga activa, cierre bloqueado, corte eléctrico) con la ficha lista para salir.
- Agendamiento en Google Calendar de las visitas de toma de medidas para reformas de baños, cocinas, cerramientos o instalaciones de aerotermia y aire acondicionado.
- Confirmación automática el día anterior a la visita técnica para asegurar que el propietario estará en el domicilio a la hora acordada.
Pon a prueba al Asistente para Reformas y Gremios
Abre el chat interactivo o llama a nuestra línea de demostración y plantea una consulta real sobre Empresas de Reformas y Servicios Técnicos (Fontaneros, Electricistas, Cerrajeros) (horarios, tarifas o disponibilidad de agenda).
Calcula cuántos avisos y presupuestos de reforma pierdes mientras estás trabajando o al volante
Estimación orientativa según el valor medio de aviso técnico, instalación o partida de reforma.
Ingresos brutos que podrían estar escapándose cada mes:
Cálculo: 180 € (ticket medio) × 4 (oportunidades perdidas/semana) × 4 semanas = 2880 €/mes
En Reformas y Gremios, recuperando solo 2 cliente(s) al mes, Fluxenio (350€) se amortiza por completo.
* Estimación orientativa calculada sobre 4 semanas por mes.
Empresa de reformas o servicio técnico piloto: -50% en el Setup
Ofrecemos un 50% de descuento en la configuración inicial a la primera empresa de reformas o instalaciones que mida con nosotros los avisos y presupuestos captados mientras está en obra.
Solicitar plaza de programa pilotoPlanes transparentes y sin permanencia
Para empresas de reformas, fontaneros, electricistas y servicios técnicos recomendamos el Nivel 2: Telefonista (350€/mes + 1.500€ Setup único), porque el cliente con una avería o reforma llama por teléfono y necesita que alguien le atienda al instante mientras tú tienes las manos ocupadas.
Nivel 1: Texto Web y WhatsApp
Atención escrita inmediata 24/7 en WhatsApp y chat web para Reformas y Gremios con agendamiento en Google Calendar.
- Chat interactivo Web y WhatsApp Business API
- Agendamiento automático en Google Calendar
- Filtrado y cualificación de clientes 24/7
- Recordatorios de cita y avisos por correo/WhatsApp
- Consultas de texto ilimitadas
Nivel 2: Telefonista (Voz Estándar)
Atiende llamadas entrantes en Reformas y Gremios con voz natural y gestiona WhatsApp para no dejar nunca el teléfono sin respuesta.
- Todo lo incluido en el Nivel 1 (Web + WhatsApp)
- Atención de llamadas entrantes 24/7 con voz IA
- Agendamiento telefónico en vivo en tu calendario
- Desvío a humano ante urgencias o casos complejos
- 800 minutos/mes incluidos (extra 0,15€/min)
Nivel 3: Comercial (Voz Élite)
Voz de baja latencia para Reformas y Gremios con llamadas entrantes y salientes para seguimiento proactivo de contactos y presupuestos.
- Todo lo incluido en los Niveles 1 y 2
- Voz conversacional avanzada con pausas naturales
- Llamadas salientes automáticas a formularios y leads
- Cualificación comercial profunda y cierre de visita
- 1.300 minutos/mes incluidos (extra 0,25€/min)
Preguntas Frecuentes en Empresas de Reformas y Servicios Técnicos (Fontaneros, Electricistas, Cerrajeros)
¿El asistente distingue entre una urgencia de hoy y una visita para presupuesto de reforma?
Sí. Configuramos el protocolo para que pregunte primero si se trata de una avería urgente o de una solicitud de presupuesto/instalación. Si es urgencia, informa de tus condiciones de salida y te envía alerta inmediata al móvil; si es presupuesto de reforma, agenda la visita de medición en los huecos que hayas reservado en tu calendario.
¿Puede pedirle al cliente que mande fotos de la avería o de la pieza rota por WhatsApp?
Sí, es una de las funciones más útiles para instaladores y SAT: tras tomar nota de la llamada, le envía un WhatsApp automático pidiéndole una foto de la etiqueta de la caldera, del enchufe o del baño para que sepas qué recambio llevar antes de arrancar la furgoneta.
¿Cómo filtra los avisos de pueblos o zonas a las que no nos desplazamos?
Definimos contigo la lista de códigos postales o localidades donde prestáis servicio. Si alguien llama desde fuera de tu radio de acción, el asistente se lo indica amablemente para que no pierdas tiempo.
¿Qué pasa si llama un jefe de obra, un arquitecto o un proveedor que necesita hablar conmigo directamente?
Si quien llama indica que es un colaborador de una obra en curso, proveedor o cliente con trabajos ya iniciados, el asistente te transfiere la llamada o te manda aviso urgente al instante.
¿Se integra con mi programa de partes de trabajo o agenda actual?
Funciona de forma nativa con Google Calendar y WhatsApp Business API (para que veas todas las citas y direcciones directamente en tu móvil). Si utilizas un software específico de partes SAT o reformas, valoramos la integración durante la configuración inicial.
¿Cómo se tratan las direcciones y teléfonos de los clientes y cuánto tarda en instalarse?
Solo se recogen los datos de contacto y dirección del inmueble necesarios para acudir al aviso o presupuestar la obra (los textos legales aplicables quedan sujetos a validación de tu gestoría). El sistema queda configurado y probado en 14 días hábiles.
Explora más sobre nuestra tecnología para Empresas de Reformas y Servicios Técnicos (Fontaneros, Electricistas, Cerrajeros) o consulta otros sectores relacionados:
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