Preguntas Frecuentes

En absoluto. La API oficial de Meta permite que la IA responda automáticamente, pero tú o tu recepcionista podéis abrir WhatsApp Web o la aplicación móvil en cualquier momento, leer las conversaciones en tiempo real, e intervenir manualmente si lo deseáis.

El asistente está entrenado para no inventarse información (cero alucinaciones). Si un paciente hace una pregunta médica compleja o algo que no está en el guion, el bot le dirá amablemente: *"Esa es una excelente pregunta. Voy a pasar tu contacto a un especialista de nuestro equipo para que te asesore personalmente"*, y te enviará una notificación para que intervengas.

No. Creemos en retener a nuestros clientes por el dinero que les hacemos ganar, no por un contrato legal. Puedes cancelar tu suscripción mes a mes en cualquier momento.

El proceso de instalación y configuración suele tardar unos 14 días hábiles desde que nos facilitas la información de tu empresa (servicios, precios, tono de voz). Preferimos tomar este margen para realizar pruebas exhaustivas y asegurarnos de que el asistente funciona a la perfección y responde exactamente como tú lo harías antes de ponerlo en vivo con tus clientes reales.

Nuestro asistente se integra de forma nativa e inmediata con Google Calendar. Para otros software como Mindbody, Booksy, Clinic Cloud o Doctoralia, podemos realizar integraciones personalizadas dependiendo de tu plan y las APIs que esos programas tengan disponibles.

¡Sin problema! Nuestro asistente utiliza Inteligencia Artificial multimodal avanzada. Si un cliente te envía un mensaje de voz por WhatsApp, el sistema lo escucha y lo procesa de igual forma que el texto. También es capaz de interpretar imágenes en caso de ser necesario, manteniendo siempre una conversación fluida y natural.